Políticas de devolución

📦 Política de Devoluciones

Cancelación de compra y devoluciones

1. Al realizar el pago, aceptás todos los términos y condiciones del producto y método de pago elegido. Tienda Boop no se hace responsable de tu decisión de compra ni podrá reembolsarte el dinero debido al procesamiento de las pasarelas de pago y los gastos fiscales que nos genera.

✔️ Solo aceptamos cambios por artículos fallados o errores de talle en indumentaria.
❌ No realizamos reembolsos por otras causas debido a pasarelas de pago y gastos de             impuestos  incurridos hacia nosotros.

✅ Te recomendamos revisar con atención tu orden antes de finalizar la compra:

• ✔️ Que el producto, color, talle y cantidad sean correctos.
• ✔️ Que tus datos de pago, envío, dirección y cuotas estén bien ingresados.

2. Nuestra política de devolución dura 7 días desde que recibís el pedido. Pasado ese plazo, no podremos ofrecerte reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución:

• 🧼 El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones que lo recibiste.
• 📦 Debe estar en su embalaje original.
• 📃 Requerimos el recibo o comprobante de compra.
• 🚫 No envíes tu compra de vuelta al fabricante.

Artículos NO retornables:

• 🎁 Tarjetas de regalo
• 💻 Productos digitales o descargables
• 🧴 Algunos artículos de salud y cuidado personal

Reembolsos parciales (si corresponde):

• 🛠️ Artículos dañados o incompletos por razones no atribuibles a Tienda Boop.
• 📆 Artículos devueltos después de 30 días desde la entrega.

Reembolsos (si corresponde):

Una vez recibida e inspeccionada la devolución, te notificaremos por email si fue aprobada o rechazada.

Si es aprobada, el reembolso se procesará al mismo método de pago utilizado en un plazo estimado de días hábiles.

¿Tu reembolso no llegó?

• 🔁 Verificá primero tu cuenta bancaria.
• 💳 Contactá a la compañía de tu tarjeta.
• 🏦 Si aún no lo ves, consultá con tu banco.
• 📲 Si hiciste todo esto, escribinos por email: [email protected] al servicio de atención al cliente.

Artículos en oferta:

❌ Solo se reembolsan productos a precio regular. Los artículos en promoción no tienen reembolso.

Intercambios (si corresponde):

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Contactanos si necesitás hacer un cambio por el mismo artículo.

Regalos:

🎁 Si el artículo fue marcado como regalo al comprarlo, recibirás un crédito por el valor de la devolución.

Si no fue marcado como regalo o el pedido fue hecho por otra persona, el reembolso se enviará a quien realizó la compra.

Envíos para devoluciones:

📦 Para coordinar una devolución, escribinos por email.

🚚 El costo de envío corre por cuenta del cliente y no es reembolsable. Si el reembolso es aprobado, el costo de envío será descontado.

📍 El tiempo que tome recibir el producto cambiado puede variar según tu ubicación.

Gracias por confiar en Tienda Boop 💕